Guideご利用ガイド

商品注文方法

商品をお選び下さい

注文画面にて、お好きな商品を選んで数量を指定し、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

注文内容をご確認下さい

ショッピングカート画面にて、商品の種類・数量・金額が間違いないかご確認の上、「お支払いへ進む」ボタンを押して下さい。

カート内容に沿って、ご注文手続きを進めてください。

お届け先、お届け希望日時をご指定の上、「次へ」ボタンを押して下さい。

通常、注文日を含む4営業日以内に出荷いたします。

日時指定は、最短お届け可能日から2週間の間でご指定いただけます。

離島への配送は発送後5日~10日ほど時間がかかる場合がございます。
沖縄や離島地域につきましては船便となるためご指定いただけません。

お支払い方法をご指定の上、「次へ」ボタンを押して下さい。

配送方法(業者)は追ってお送りする発送完了メールにてご確認をお願い致します。

ご入力頂いた項目をよくご確認いただき「注文内容を確定する」ボタンを押して下さい。ご注文手続きが完了します。

【ブルーラバンド】より、自動の返信メールが届きます。

contact@bleulavande.jpからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、ログイン後にお買い物された方は注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お電話・メール・お問い合わせフォームでのご注文は承っておりません。

お支払いについて

弊社では決済代行会社GMOイプシロン株式会社を利用しております。

【ブルーラバンド】でご購入の際は

「クレジットカード」、「Amazon Pay」、「楽天ペイ」からお選びいただけます。

コンビニ決済(前払い)現在申請中(2021年10月頃利用可能予定)

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは下記になります。

VISAカード
Masterカード
DINERSカード
JCBカード
American Expressカード

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMERICAN EXPRESSとなります。

お支払い回数は一括払い、リボルビング払い、分割払いから、お選び頂けます。

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。

登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

Amazon pay

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ペイ

コンビニ決済(前払い)申請中(2021年10月頃利用可能予定)

ご利用いただけるコンビニエンスストア

セブンイレブン
ローソン
ミニストップ
ファミリーマート
セイコーマート

セブンイレブン ・ ローソン ・ ミニストップ ・ ファミリーマート ・ セイコーマート

コンビニ決済手数料はお客様負担となります。

ご購入金額(商品代金+配送料)

0円 ~ 1999円・・・130円/回

2000円 ~ 2999円・・・150円/回

3000円 ~ 4999円・・・180円/回

4000円 ~・・・4%

  • イプシロン決済代行より【コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内】をメールで別途お送りしております。メールに記載されているご案内に沿って、コンビニエンスストアにてお支払いいただきますようお願いいたします。
  • ご注文日より1週間以内(土日含む)にお支払がない場合は「商品代金お支払いのお願い」メールをお送りいたします。
  • その後もお支払いが確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払完了の確認が取れ次第、発送の手続きを進めて参ります。
  • 配送日時をご指定いただいても、ご入金のタイミングによっては承れない場合がございますのでご了承ください。

配送について

発送完了しましたらメールにてお知らせいたします。

contact@bleulavande.jpからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

海外への発送は承っておりません。

送料は全国一律550円(税込)となります

1回のお買い上げ商品の合計金額が2,500円(税込)以上の場合は送料が無料 となります。

配送業者

「ヤマト運輸」 、「佐川急便」

配送業者のご指定は承ることができません。

お届けまでの日数 と配送日指定

通常、注文日を含む4営業日以内に出荷いたします。

日時指定は、最短お届け可能日から2週間の間でご指定いただけます。

離島への配送は発送後5日~10日ほど日数がかかる場合がございます。

沖縄や離島地域につきましては船便となるためご指定できません。

配送時間帯指定

配送時間帯の指定が可能です。時間帯の区分は以下の通りになります。

  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

天候・交通状況により、荷物の到着が遅れる場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。

配送状況確認

発送後の配送状況につきましては、発送完了メールに記載された配送業者と伝票番号でご確認ください。

ヤマト運輸 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

佐川急便 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

長期ご不在による荷物持ち戻りについて

商品発送後、配送業者でお荷物を保管できるのは7日間です。

保管期間を過ぎたお荷物は、弊社倉庫へ返送されます。 返送されたお荷物の再送はできません。

お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、再配達依頼をお願いします。

お客様のご都合による「お荷物持ち戻り」が続く場合、新たなご注文を制限する措置をとらせていただきます。 ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

ポイントについて

会員登録のうえ、ログインした状態でお買い物をしていただくとご購入金額(税込)に対して3%のポイントが還元されます。

小数点以下は切り捨てとします。

ポイントは、当ショップの次回商品購入時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。

ポイントは1ポイントから商品と送料に対してご利用いただけます。

有効期限は最後にご購入いただいた日(商品発送日)から24ヶ月後の前日とします。

ポイント利用でのお買い物の際もご購入金額分(税込)がポイント還元の対象となります。

ポイントは、商品発送後に還元されます。ご注文時ではございませんのでご注意ください。

新規会員登録特典ポイント

お買い物前に会員登録していただくとすぐ使える300ポイントをプレゼント!

購入途中で登録いただいた場合は次回のお買い物からご利用可能となります。

誕生日特典クーポン

お誕生日(生年月日)をご登録の会員の方に500円クーポンをプレゼント!

お誕生日月の前月20日中までに会員登録を頂いた方が対象です。

クーポンはメールマガジンで配信いたしますので、会員登録の際にメールマガジン受取を希望するにチェックを入れてください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】10%

返品について

お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは、基本的にはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

商品の破損、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、未開封に限り交換を承ります。

商品到着後7日以内にお問い合わせメールアドレスまでご連絡ください。

期限を過ぎますと、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。 

ブルーラバンドお問い合わせ

contact@bleulavande.jp

お問い合わせフォームはこちら

受付時間:10:00~17:00土日・祝日休み

ブルーラバンドカスタマーサービス